Managed IT & Cybersecurity Services (MSP + MSSP)
KOMPLEKSOWE USŁUGI GLOBALNE MSP i MSSPOryon Systems świadczy globalnie usługi jako Managed Service Provider (MSP) oraz Managed Security Service Provider (MSSP) dla organizacji, które potrzebują stabilnych operacji IT i mierzalnych efektów w obszarze cyberbezpieczeństwa. Działamy jako rozszerzenie Twoich zespołów – obejmując infrastrukturę, endpointy, tożsamość, monitoring, zarządzanie podatnościami oraz reagowanie na incydenty – w oparciu o spójny model operacyjny zaprojektowany pod skalowanie, odporność i zgodność.
Co dostarczamy?
1. Kompleksowe operacje IT (MSP)
Zapewniamy dostępność, wydajność i przewidywalność usług krytycznych dla biznesu.
Monitoring 24/7 infrastruktury, sieci i aplikacji
Reagowanie na awarie i problemy wydajnościowe
Orkiestracja aktualizacji i zarządzanie cyklem życia (serwery, stacje robocze, urządzenia mobilne)
Zarządzanie kopią zapasową i odtwarzaniem (zgodnie z RPO/RTO)
Inwentaryzacja zasobów i nadzór nad konfiguracją
Service Desk i eskalacje (model współzarządzany lub w pełni zarządzany)
2. Kompleksowe operacje cyberbezpieczeństwa (MSSP)
Redukujemy ryzyko cybernetyczne w trybie ciągłym – nie tylko podczas incydentów.
Monitoring bezpieczeństwa i triage alertów (funkcje SOC)
Centralne zarządzanie logami, korelacja i detekcja zagrożeń
Nadzór nad tożsamością i dostępem (AD/M365/hybryda)
Kontrola dostępu uprzywilejowanego i nadzór nad aktywnością administracyjną
Zarządzanie podatnościami i programy remediacji
Koordynacja reagowania na incydenty i raporty post-incident
Raportowanie dla zarządu oraz materiały dowodowe „audit-ready”
3. Kluczowe obszary usług
1) Monitoring i Operacje 24/7 (NOC + Observability)
Monitoring dostępności infrastruktury i usług
Widoczność wydajności aplikacji (APM/monitoring usług)
Routing alertów i ścieżki eskalacji
Analiza przyczyn źródłowych (RCA) i poprawa stabilności
Dashboardy operacyjne i miesięczne przeglądy usług
2) Zarządzanie i Zabezpieczenie Endpointów (UEM)
Standaryzacja konfiguracji i hardening endpointów
Zgodność aktualizacji (system + kluczowe warstwy aplikacyjne)
Provisioning urządzeń, MDM, bezpieczne wsparcie zdalne
Kontrola odchyleń konfiguracji (drift) i tracking remediacji
Polityki bezpieczeństwa (kontrola aplikacji/urządzeń/przeglądarek — tam gdzie wymagane)
3) Zarządzanie Tożsamością i Dostępem (IAM)
Automatyzacja cyklu życia kont (joiner/mover/leaver)
Wdrażanie MFA i egzekwowanie polityk dostępu
Przeglądy uprawnień, atestacje i ślady audytowe
Uporządkowanie SSO i „higiena” katalogów
Analityka tożsamości i raportowanie z perspektywy bezpieczeństwa
4) Zarządzanie Dostępem Uprzywilejowanym (PAM)
Vaulting i rotacja poświadczeń uprzywilejowanych
Dostęp „just-in-time” z workflow akceptacji
Nadzór nad sesjami administracyjnymi i działaniami uprzywilejowanymi
Procedury „break-glass” i przeglądy kont uprzywilejowanych
Silna separacja obowiązków (SoD) dla systemów wrażliwych
5) SIEM / Zarządzanie Logami i Detekcja Zagrożeń
Strategia onboardingu logów i priorytetyzacja źródeł
Reguły korelacji dopasowane do Twojego środowiska
Triage alertów i klasyfikacja incydentów
Wzbogacanie o threat intelligence (tam gdzie ma to sens)
Paczki dowodowe na potrzeby audytów i postępowań
Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się więcej o naszej ofercie i umówić się na rozmowę!
6) Zarządzanie Podatnościami i Ekspozycją
Ciągłe skanowanie podatności i priorytetyzacja ryzyka
Wykonanie poprawek/remediacji (lub współzarządzana koordynacja)
Benchmarki bezpiecznej konfiguracji i rekomendacje hardeningu
Trendy ryzyka i SLA na remediację
Podsumowania dla kadry zarządzającej oraz backlog działań technicznych
7) Service Desk i ITSM (Opcjonalnie)
Obsługa incydentów i zgłoszeń zgodnie z ITIL
SLA na czasy reakcji i rozwiązania
Baza wiedzy, runbooki i automatyzacja workflow
Wdrożenie ITSM i projektowanie katalogu usług (opcjonalnie)
Raporty usług: KPI, zdrowie kolejki zgłoszeń, ciągłe doskonalenie
4. Długoterminowa Wartość
Naszym celem jest nie tylko rozwiązanie bieżących problemów, ale także zapewnienie trwałej wartości i przygotowanie Twojej firmy na przyszłe wyzwania technologiczne.
Modele realizacji
Wybierz model operacyjny dopasowany do organizacji:
W pełni zarządzany (Fully Managed)
Oryon realizuje usługę end-to-end według uzgodnionych SLA i raportowania.
Współzarządzany (Co-Managed)
Twój zespół zachowuje odpowiedzialność za wybrane obszary, a my zapewniamy monitoring, narzędzia, eskalacje i zasoby operacyjne.
Transformacja – Operacje zarządzane (Project-to-Managed)
Zaczynamy od projektu (np. zgodność endpointów, onboarding SIEM, hardening IAM), a następnie przechodzimy do stałej obsługi zarządzanej.
Poziomy usług
Essential
Stabilność operacyjna i podstawowa higiena bezpieczeństwa.
Monitoring + ustandaryzowanie obsługi zgłoszeń
Bazowe zarządzanie aktualizacjami
Miesięczne raportowanie i plan usprawnień
Professional
Pełniejsze operacje IT plus proaktywne kontrole bezpieczeństwa.
Hardening endpointów + program remediacji podatności
Audyt i raportowanie governance w IAM
Onboarding „SIEM-lite” i tuning alertów
Enterprise
Zaawansowane MSSP dla środowisk regulowanych i wysokiego ryzyka.
Program PAM (zarządzanie dostępem uprzywilejowanym)
Rozszerzona detekcja i playbooki IR
Paczki dowodowe „audit-ready” i raportowanie zarządcze
Opcje 24/7 SOC/NOC z określonymi SLA reakcji
Gotowość branżowa
Model MSP/MSSP Oryon wspiera środowiska enterprise i wymagania regulacyjne:
Finanse: audytowalność, governance dostępu, kontrola zmian, ciągły monitoring
Ochrona zdrowia: dostępność, prywatność danych, silne IAM, bezpieczny poziom endpointów
Przemysł/produkcja: uptime, odporność, redukcja podatności, monitoring segmentowany
Administracja publiczna: transparentność, raportowanie, egzekwowanie polityk, skala
Obronność / prywatno-wojskowe: restrykcyjne kontrole dostępu, PAM, dowodowa zgodność
Czego możesz oczekiwać od współpracy z Oryon Systems?
Mierzalne efekty: dostępność, MTTR, zgodność patchy, tempo zamykania podatności, jakość detekcji
Widoczność dla zarządu: dashboardy, miesięczne przeglądy, podsumowania ryzyka, materiały audytowe
Dojrzałość operacyjna: standardy, runbooki, eskalacje, udokumentowane kontrole
Globalne dostarczanie: spójny model usług w różnych regionach, lokalizacjach i strefach czasowych
Jak wygląda onboarding?
Discovery: inwentaryzacja, zasoby krytyczne, wymagania ryzyka i zgodności
Instrumentacja: wdrożenie fundamentów monitoringu, endpointów, IAM i logowania
Hardening: baseline’y, polityki, ringi aktualizacji, tuning alertów, playbooki
Operacje: realizacja wg SLA, raportowanie i cykl ciągłego doskonalenia

